|
Een belangrijk onderdeel indien u van onze producten gebruik maakt of wil gaan maken. Iets verkopen is geen probleem, maar wat gebeurd er daarna? Wij laten een klant niet aan zijn lot over, maar bieden een breed scala aan service en ondersteuning: Advies op maat: Wij staan voor u klaar om u uitgebreid advies te geven.
Totaal oplossingen: Complete oplossingen, eventueel op maat.
Patches en Updates: Wij blijven onze producten verbeteren. Indien u dit wenst kunnen wij u regelmatig van software updates voorzien. Patches zijn altijd gratis.
Service / Onderhoud: Onderhoud voorkomt storingen. Regelmatig komen we bij u langs om uw systemen te controleren, op te schonen en al wat nodig is.
Snelle response: Binnen 4 uur bij u indien u een storing heeft. Of het nu overdag is of 's-nachts, door de week of in het weekend. (indien u een contract heeft afgesloten)
Garantie: Op al onze producten zit standaard garantie. (In de nabije toekomst: Indien u klant bent, log dan in en bekijk uw aangeschafte producten en controleer of er nog garantie op zit.)
Remote support: Op afstand kunnen wij inloggen op uw systeem om storingen te verhelpen/ onderhoud te plegen. U dient wel over een internet of telefoonverbinding te beschikken.
|